HubSpotova konferenca INBOUND, ki se običajno vsako leto konec poletja odvija v Bostonu, je bila letos zaradi izrednih razmer prestavljena na tisoče zaslonov po vsem svetu. To je bila odlična priložnost, da se je končno udeležimo tudi tiste iz Actuado ekipe, ki se bojimo letenja (da, govorim o sebi), nič pa ni škodilo, da smo jo skupaj spremljale med griči in krožniki Goriških Brd.
Novejše objave
This post is also available in English
V času velike preizkušnje našega vsakdanjika smo. To velja tako za naša zasebna življenja kot tudi za podjetja in organizacije, ki se soočajo z enim največjih izzivov našega časa. Če imajo te negotove razmere pozitivno plat, je to gotovo krepitev skupnosti in medsebojne pomoči, kar bo marsikomu pomagalo prebroditi najtežje trenutke.
Sistem za upravljanje odnosov s strankami (CRM) je navadno investicija, ki si jo podjetja in start-upi v začetni fazi težko privoščijo, čeprav bi se že takrat morali odnosom s strankami posvetiti enako pazljivo kot kasneje in jim zagotoviti optimalno izkušnjo.
This blog post is also available in English
Verjetno ste v zadnjem času na spletnih mestih, ki jih obiskujete, ali pogovornih aplikacijah, ki jih uporabljate, že opazili pogovorne bote oziroma chatbote, ki vam skozi kratek niz vprašanj postrežejo z relevantnimi informacijami ali pomagajo pri določenih enostavnih opravilih. Uporabniki jih vidijo kot koristno in velikokrat zabavno družbo, marketing in prodaja pa z njihovo pomočjo izjemno učinkovito segmentirata potencialne in obstoječe kupce, ...
V agenciji Actuado (prej Virtua PR) smo letos pridobili že drugo partnersko povezavo, ki pomembno vpliva na delo z naročniki. Po tem, ko smo od lanskega leta sodelovali z ameriškim podjetjem Drift, in na njihovi platformi implementirali pogovorne bote za naročnike, smo v maju postali ena izmed 29 agencij z vsega sveta, ki se ponaša z nazivom Drift Certified Partner. To nam daje dostop do izobraževanj in podpore Driftove ekipe svetovalcev, kar pomeni še boljši pogovorni marketing za obstoječe in ...
Nakupna pot je najpomembnejše izhodišče za pripravo strategije vhodnega marketinga. Gre za proces, skozi katerega gredo osebe, ki želijo z nakupom izdelkov ali storitev rešiti svojo željo ali potrebo. Če na vsakem koraku nakupne poti ponudite vsebine, ki ustrezajo njihovim trenutnim potrebam po informacijah, boste vzpostavili večje zaupanje in trdnejši dolgoročen odnos, ki bo sčasoma vodil tudi do nakupa. Kaj so relevantne vsebine, pa boste izvedeli le, če dobro poznate svoje kupce in njihove ...